Service

Openingstijden

Wij zijn alleen op afspraak geopend. Wij hebben dan ook alle tijd om u (indien gewenst) een goed advies te geven en u het assortiment te laten zien. 
Eikenlaan 8
3828BZ Hoogland

Telefoonnummer
0332857984 of SMS, Whatsapp of i-message op 0610092047

E-mailadres
info@deoudeschakelaar.nl

Wat zijn de verzendkosten?
Iedere bestelling wordt gratis verzonden.
Wij berekenen geen verzendkosten ongeacht de grote van de order, ook al bestel je maar 1 artikel.

Laagste prijsgarantie wat houdt dat in?
Wij geven op alle artikelen standaard de laagste prijsgarantie, ook als dit betekent dat wij er soms niet op kunnen verdienen.
Wij controleren regelmatig alle prijzen van andere aanbieders en zorgen dat wij altijd de laagste prijs hanteren zodat u niet verder hoeft te zoeken voor authentiek schakelmateriaal en deurbeslag tegen de laagste prijs.

Wat is de levertijd? 
Je bestelling wordt zo spoedig mogelijk verzonden. Vandaag besteld is indien op voorraad vandaag al verstuurd. Als de courier al de pakketten heeft opgehaald dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden. Een dag later ontvang je de bestelling in huis of bij je klant of op de zaak. 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Dit is zeker mogelijk (in overleg).  

Ik heb veel haast met mijn bestelling, kunnen jullie snel leveren?
Dit is zeker mogelijk (in overleg).  Wellicht  kunt u het direct ophalen of heeft u het na overleg met ons morgen al in huis. 

Binnen welke periode mag ik een product retourneren? 
Je mag zonder tijdslimiet retourneren, ook al is dat na 1 jaar. Bij ons geen verbouwstress. Wij snappen dat je tijdens een verbouwing niet iets binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen terug kunt sturen. 
Voor onbeschadigde producten in de originele (niet geopend en beschadigde) verpakking krijg je geld terug. Uit service mag 1 artikelen per soort openen en daar krijgt u geld voor terug zodat u het artikel kunt zien, voelen en testen.
Is het product gebruikt of beschadigd? Dan kan het product niet meer worden geretourneerd. Kosten voor de retourzending zijn risico voor de koper.

Link: Download hier het retourformulier zodat je de producten makkelijk kunt retourneren.

Tip: bekijk voor het bestellen (en anders voor het openen van een product) eerst de afmetingen van het gat in de muur en de grote van het schakelmateriaal. De afmetingen staan bij alle afdekramen en bij al het opbouw schakelmateriaal bij de producten op onze website.

Wat is het adres voor retourneren? 
De Oude Schakelaar
Eikenlaan 8
3828BZ Hoogland

Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug als ik een product retourneer? 
Zo spoedig mogelijk. Je hebt altijd binnen 5 werkdagen geld terug op je rekening. Nog meer spoed? Als je belt en wij hebben het retour ontvangen dan boeken wij het geld direct terug.

Hulp nodig bij het samenstellen van het schakelmateriaal?
Onze checklist helpt om makkelijk en snel een overzicht te creeren van al het schakelmateriaal dat je wilt vervangen. Tevens geeft het je toegang tot onze meer gemak service. 
Klik hier om je mail adres aan ons door te geven zodat wij de checklist naar je toe kunnen sturen > Link. 



Zijn jullie te volgen op social media?
Facebook: https://www.facebook.com/deoudeschakelaar/Waar kan ik jullie algemene voorwaarden downloaden?
https://www.deoudeschakelaar.nl/Algemene-voorwaarden

Hoe ziet het traject eruit na mijn bestelling?
Na de betaling ontvangt u direct een factuur. Zodra de artikelen zijn verzameld en gebundeld zijn in een pakket ontvangt u een track and trace code via de e-mail vanuit DPD of DHL zodat u het pakket kunt volgen. Meestal wordt het pakket dan de volgende dag bezorgd.

Hoe lang krijg ik garantie?
U krijgt 5 jaar garantie op het schakelmateriaal. Uiteraard onder ''normaal'' gebruik. Onder ''normaal'' gebruik volstaan wij ook horeca & zakelijk. 


Advies


Welke kleur draden horen bij de symbolen?
Hoe installeer ik het schakelmateriaal op de juiste draden?

Een handig overzicht voor de kleur draden in elektrische installaties vindt u als u klikt op deze tekst.

Zoveel schakelaars, welke heeft u nu eigenlijk nodig?

  1. Wil je 1 lamp bedienen op 1 plek? Dan heb je een wisselschakelaar (enkelpolig) nodig.

  2. Wil je 1 lamp bedienen op 2 plekken? Dan heb je 2 wisselschakelaars nodig.

  3. Wil je 1 lamp bedienen op 3 plekken? Dan heb je 2 wisselschakelaars en 1 kruis schakelaar nodig.

  4. Wil je meerdere lampen op 1 schakelaar bedienen? Dan heb je een serieschakelaar nodig. Als je 1 keer draait dan gaat lampgroep 1 aan. Als je 2 keer draait dan gaat de 2e lamp groep aan. Als je 3 keer draait dan schakelt de 1e lampgroep uit. Als je 4 keer draait dan schakelt ook de 2e lampgroep uit. 

Mijn led lampen dimmen niet goed. Welke led lamen zijn goed dimbaar?
Omdat er veel led lampen worden verkocht die niet aan de verwachten van de eindgebruiker voldoen worden er regelmatig testen gedaan naar led lampen die goed te dimmen zijn. De LED dimmer heeft als type nummer T39.07. Hierbij een overzicht van de test resultaten van dimbare led lampen.

Komt u er niet uit welk schakelmateriaal u nodig heeft?  
Geen probleem. Mail ons op info@deoudeschakelaar.nl of bel naar 0610092047.

Kan ik het schakelmateriaal ook bekijken? 
U kunt contact met ons opnemen voor een afspraak dan laten wij het assortiment aan u zien en kunnen wij u advies geven. 

Is er een prijslijst beschikbaar? 
Ja, als je ons even een mail stuurt dan sturen wij je graag een prijslijst toe. 

Is er een brochure / catalogus beschikbaar? 
Klik hier om de brochure te openen. Brochure / catalogus De Oude Schakelaar THPG

Heeft u uw keuze gemaakt? 
Bestel dan uw schakelmateriaal direct bij ons! 


Erik productspecialist
Hoe wordt het schakelmateriaal geleverd?
 
Hoe vervang je de zekering van een dimmer?
 
Hoe monteer je een afdekraam op een schakelaar?
 
Hoe ziet porselein schakelmateriaal eruit?
 
Wat is het verschil tussen porselein en duroplast schakelmateriaal wit bakeliet?
Hoe monteer je een afdekraam van een duroplast schakelaar wit bakeliet? 
 
Hoe ziet zwart bakeliet schakelmateriaal eruit?
 

Hoe werkt een Wisselschakelaar, Serieschakelaar, Kruisschakelaar en puls schakelaar?

Waar moet je op letten bij de aankoop van een dimmer?
Waar moet je op letten bij de aankoop van een dimmer?
Dimmers van DeOudeSchakelaar nl