Via de website is het bestellen van stopcontacten en schakelaars bijzonder eenvoudig. Je kiest eerst de gewenste functie, selecteert een afdekraam (voor inbouw) naar je keuze of een bodemplaat (voor opbouw) en rekent af met de door jouw gewenste betaalmethode. De Oude Schakelaar streeft naar een perfecte service en klanttevredenheid. De meeste bestellingen die voor 23.59 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag al verstuurd. Hulp en advies kunnen wij telefonisch geven maar je bent ook welkom om bij ons langs te komen (op afspraak).

Live chat

Gebruik het live-chat venster onderin.

Bel ons van 08.00 tot 20.00

Bel ons: 033 285 79 84

 

 

 

Heb je vragen? Laat het ons weten.

Meest gestelde vragen

informatie over bestellen

Is er een brochure beschikbaar? Is er een checklist voor het samenstellen van het schakelmateriaal? Kan ik bij jullie langskomen?

Wij zijn op afspraak geopend. Wij hebben dan ook alle tijd om u (indien gewenst) een goed advies te geven en u het assortiment te laten zien.  Eikenlaan 8 3828BZ Hoogland

Wat zijn de verzendkosten?

Iedere bestelling wordt gratis verzonden.

Wat is de levertijd?

Je bestelling wordt zo spoedig mogelijk verzonden. Vandaag besteld is indien op voorraad vandaag al verstuurd. Als de courier al de pakketten heeft opgehaald dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden. Een dag later ontvang je de bestelling in huis of bij je klant of op de zaak.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Dit is zeker mogelijk (in overleg).

Ik heb veel haast met mijn bestelling, kunnen jullie snel leveren?

Dit is zeker mogelijk (in overleg).  Wellicht  kunt u het direct ophalen of heeft u het na overleg met ons morgen al in huis.

Binnen welke periode mag ik een product retourneren?

De wettelijke bedenktijd is 14 dagen. Dit vinden wij te kort. Wij willen niet dat je verbouwstress krijgt. Vandaar dat je van ons 1 jaar bedenktijd krijgt. Link: Download hier het retourformulier zodat je de producten makkelijk kunt retourneren.

Mag ik de producten ook openen en daarna nog retourneren?

Voor onbeschadigde producten in de originele (niet geopend en beschadigde) verpakking krijg je geld terug. Uit service mag 1 artikelen per soort openen en daar krijgt u geld voor terug zodat u het artikel kunt zien, voelen en testen. Is het product gebruikt of beschadigd? Dan kan het product niet meer worden geretourneerd. Kosten voor de retourzending zijn risico voor de koper. Link: Download hier het retourformulier zodat je de producten makkelijk kunt retourneren.

Hebben jullie een retourformulier? Wat is het adres voor retourneren?

De Oude Schakelaar Eikenlaan 8 3828BZ Hoogland

Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug als ik een product retourneer?

Zo spoedig mogelijk. Je hebt altijd binnen 5 werkdagen geld terug op je rekening. Nog meer spoed? Als je belt en wij hebben het retour ontvangen dan boeken wij het geld direct terug.

Hoe ziet het traject eruit na mijn bestelling?

Na de betaling ontvangt u direct een factuur. Zodra de artikelen zijn verzameld en gebundeld zijn in een pakket ontvangt u een track and trace code via de e-mail vanuit DPD of DHL zodat u het pakket kunt volgen. Meestal wordt het pakket dan de volgende dag bezorgd.

Wat als de levering niet compleet of beschadigd is?

Is het pakket beschadigd ontvangen? Meldt dit dan direct bij de bezorger. Is de bestelling niet compleet geleverd? Neem dan binnen 2 dagen contact met ons op voor reclamaties.

Hoe lang krijg ik garantie?

U krijgt bij ons maar liefst 5 jaar garantie op het schakelmateriaal. Uiteraard onder ''normaal'' gebruik. Onder ''normaal'' gebruik volstaan wij ook horeca & zakelijk.

Is het mogelijk om de BTW te verleggen?

De BTW wordt standaard niet verlegd. Dit doen wij alleen als de bestelling boven de 500 euro uitkomt en als het op onderstaande wijze wordt aangevraagd.

Hoe kun je de BTW bij ons laten verleggen?

Plaats de bestelling via de website. Klik bij het afrekenen op bouwdepot betaling. Vul bij de opmerking rechts onderaan in dat je de BTW wilt verleggen. Zet daarbij de BTW gegevens.  Wij controleren vooraf of het BTW nummer correct is en sturen daarna een betaallink zodat je de bestelling kunt afrekenen via je gewenste betaalmethode waaronder Creditcard, Bancontact, Belfius Direct Net, KBC/CBC.  Of je kan het dan overmaken onder vermelding van het factuur nummer naar ons rekeningnummer wat ook onderaan de factuur vermeld staat.

Algemene voorwaarden en privacyverklaring

informatie over schakelmateriaal

Welke inbouwdoos?

Het bakeliet schakelmateriaal is zo ontwikkeld dat het op iedere opbouwdoos past. Doordat het schakelmateriaal ondiep is past het bijna altijd, zelfs in hele oude woningen. Iedere inbouwwerk (stopcontact/schakelaar/dimmer) plaats je in een eigen inbouwdoos. Gebruik enkele ronde inbouwdozen en zorg dat de zichtkant vlak is zodat het afdekraam strak op de muur aansluit. Ook geschikt voor oude inbouwdozen doordat het schakelmateriaal ondiep is.

Opbouw of inbouw?

Opbouw schakelmateriaal wordt op de muur gemonteerd. Inbouw schakelmateriaal wordt in de muur geplaatst in een inbouwdoos.

Vierkant of rond afdekraam?

Vierkant:  Voor inbouw heb je de keuze uit vierkante afdekramen. Of je kiest een enkel vierkant afdekraam of creëer een rij met een dubbel (2-voudig), 3-voudig of 4-voudig afdekraam. Rond:  Kies je voor inbouw? Dan heb je de keuze uit rond bakeliet schakelmateriaal. Kies een enkel rond afdekraam of creëer een rij. Voor een rij besteld je altijd 2 eindstukken (een eindstuk is een rond afdekraam met 1 vlakke kant). Wil je de rij langer maken? Bestel dan 1 of meer tussen stukken (een tussenstuk heeft 2 vlakke kanten).

Hoe weet ik zeker dat mijn betaling veilig is?

Onze site is voorzien van de nieuwste technologie op het gebied van beveiliging. De transactie vindt plaats via een beveiligde verbinding plaats (Https verbinding). Hierdoor wordt de data gecodeerd en veilig verzonden.

Hoe kan ik afrekenen?

Het is mogelijk om met alle gangbare Nederlandse en Belgische betaalmethodes af te rekenen. Je kunt zelfs achteraf betalen en via je bouwdepot.

Via bouwdepot betalen?

Maak je bestelling compleet en klik op de betaalmethode bouwdepot betaling. Je ontvangt een factuur die je naar je bank kunt sturen. Je bank betaald aan ons of aan jou uit. Zodra het geld bij ons binnen is dan nemen wij de bestelling in behandeling en verzenden wij de artikelen. Onze bankgegevens staat onderaan de factuur vermeld.

Is het makkelijk te installeren?

Ja, het is makkelijk te installeren. In iedere doos zit een schema om je te helpen bij het aansluiten.

Welke kleur draden horen bij de symbolen? Welke schakelaar heb ik nodig?

Wil je 1 lamp bedienen op 1 plek? Dan heb je een wisselschakelaar (enkelpolig) nodig. Wil je 1 lamp bedienen op 2 plekken? Dan heb je 2 wisselschakelaars nodig. Wil je 1 lamp bedienen op 3 plekken? Dan heb je 2 wisselschakelaars en 1 kruis schakelaar nodig. Wil je meerdere lampen of lampgroepen op 1 schakelaar bedienen? Dan heb je een serieschakelaar nodig.

Mijn led lampen dimmen niet goed. Welke led lamen zijn goed dimbaar?

Omdat er veel led lampen worden verkocht die niet aan de verwachten van de eindgebruiker voldoen worden er regelmatig testen gedaan naar led lampen die goed te dimmen zijn. De LED dimmer heeft als type nummer T39.07. Hierbij een overzicht van de test resultaten van dimbare led lampen.

Hoe wordt het schakelmateriaal geleverd?
 
Hoe vervang je de zekering van een dimmer?
 
Hoe monteer je een afdekraam op een schakelaar?
 
Hoe ziet porselein schakelmateriaal eruit?
 
Wat is het verschil tussen porselein en duroplast schakelmateriaal wit bakeliet?
Hoe monteer je een afdekraam van een duroplast schakelaar wit bakeliet? 
 
Hoe ziet zwart bakeliet schakelmateriaal eruit?
 

Hoe werkt een wisselschakelaar, serieschakelaar, kruisschakelaar en puls schakelaar?

Waar moet je op letten bij de aankoop van een dimmer?
Waar moet je op letten bij de aankoop van een dimmer?
Dimmers van DeOudeSchakelaar nl