Ruilen & retourneren

Let op: Wij zijn momenteel aan het verhuizen met ons magazijn. Het verwerken van je retour kan daarom iets langer duren dan je van ons gewend bent. We doen er alles aan om je retour zo snel mogelijk te verwerken. Bedankt voor je geduld!

De wettelijke bedenktijd van twee weken vinden wij veel te kort. Daarom mag je bij ons retourneren nadat je klaar bent met de verbouwing, zelfs tot één jaar na aankoop. Kortom, geen verbouwstress als het aan ons ligt.

Wil je iets ruilen? 
Bestel en betaal dan via de website wat je graag wilt ontvangen en stuur retour wat je niet meer gebruikt via onderstaande instructies.

Retourinstructies
Je mag retourneren na afronding van het project (maximaal binnen één jaar na aankoop) zodat je dan alles in één keer terug kunt sturen wat je over hebt gehouden. Nadat wij de producten in goede staat retour hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen één week teruggestort. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Voor het doen een retourzending zijn enkele voorwaarden:

• Je mag het product zien, voelen en testen maar niet installeren.
• Als je meerdere identieke artikelen besteld dan is ons advies om maar één artikel te openen zodat de andere artikelen in nieuwstaat blijven.
• Mits het artikel onbeschadigd, voorzien van de originele verpakking en door ons nog te verkopen is, accepteren wij de retour.

Download hier het retourformulier

Een ingevuld retourformulier met daarop je naam en ordernummer is noodzakelijk. Dan weten we dat het pakket van jou afkomstig is en kunnen we ook het aankoopbedrag teruggstorten. 

Niet geaccepteerde retouren worden twee weken bewaard, daarna vernietigd.

Retouradres
GS-Fulfilment | De Oude Schakelaar
Het Schakelplein 1
5651 GR Eindhoven
Nederland

Vragen?
Bel 033 285 79 84
Whatsapp
Mail info@deoudeschakelaar.nl