Service

Openingstijden

Wij zijn alleen op afspraak geopend. Wij hebben dan ook alle tijd om u (indien gewenst) een goed advies te geven en u het assortiment te laten zien. 
Eikenlaan 8
3828BZ Hoogland

Telefoonnummer
0332857984 of SMS, Whatsapp of i-message op 0610092047

E-mailadres
info@deoudeschakelaar.nl

K.v.K nummer
K.v.K. nr.: 70446857

BTW nummer
BTW nr.: NL172890081B02

Zijn jullie te volgen op social media?
Facebook: https://www.facebook.com/deoudeschakelaar/

Waar kan ik jullie algemene voorwaarden downloaden?
https://www.deoudeschakelaar.nl/Algemene-voorwaarden

Wat is de levertijd? 
Normaal gesproken is vandaag besteld, volgende werkdag verzonden, dag later in huis bij uw klant of op de zaak geleverd.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Dit is zeker mogelijk (in overleg).  

Ik heb veel haast met mijn bestelling, kunnen jullie snel leveren?
Dit is zeker mogelijk (in overleg).  Wellicht  kunt u het direct ophalen of heeft u het na overleg met ons morgen al in huis. 

Hoe ziet het traject eruit na mijn bestelling?
Na de betaling ontvangt u direct een factuur. Zodra de artikelen zijn verzameld en gebundeld zijn in een pakket ontvangt u een track and trace code via de e-mail vanuit DPD of DHL zodat u het pakket kunt volgen. Meestal wordt het pakket dan de volgende dag bezorgd.

Binnen welke periode mag ik een product retourneren? 
Je hebt 365 dagen de tijd om een product te retourneren. Ben je net wat later? Ook geen probleem. Wij snappen dat je tijdens een verbouwing niet iets binnen 14 dagen terug kunt sturen. 
Voor onbeschadigde producten in de originele (niet geopend en beschadigde) verpakking krijg je geld terug. Uit service mag 1 artikelen per soort openen en daar krijgt u geld voor terug zodat u het artikel kunt zien, voelen en testen.
Is het product gebruikt of beschadigd? Dan kan het product niet meer worden geretourneerd. Kosten voor de retourzending zijn risico voor de koper.

Link: Download hier het retourformulier zodat je de producten makkelijk kunt retourneren.

Tip: bekijk voor het bestellen (en anders voor het openen van een product) eerst de afmetingen van het gat in de muur en de grote van het schakelmateriaal. De afmetingen staan bij alle afdekramen en bij al het opbouw schakelmateriaal bij de producten op onze website.

Wat is het adres voor retourneren? 
De Oude Schakelaar
Eikenlaan 8
3828BZ Hoogland

Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug als ik een product retourneer? 
Zeer snel, maximaal 5 werkdagen. Als u belt en wij hebben het retour ontvangen dan boeken wij het geld direct terug.


Hoe lang krijg ik garantie?
U krijgt 5 jaar garantie op het schakelmateriaal. Uiteraard onder ''normaal'' gebruik. Onder ''normaal'' gebruik volstaan wij ook horeca & zakelijk. 


Advies


Welke kleur draden horen bij de symbolen?
Hoe installeer ik het schakelmateriaal op de juiste draden?

Een handig overzicht voor de kleur draden in elektrische installaties vindt u als u klikt op deze tekst.

Zoveel schakelaars, welke heeft u nu eigenlijk nodig?

  1. Wil je 1 lamp bedienen op 1 plek? Dan heb je een wisselschakelaar (enkelpolig) nodig.

  2. Wil je 1 lamp bedienen op 2 plekken? Dan heb je 2 wisselschakelaars nodig.

  3. Wil je 1 lamp bedienen op 3 plekken? Dan heb je 2 wisselschakelaars en 1 kruis schakelaar nodig.

  4. Wil je meerdere lampen op 1 schakelaar bedienen? Dan heb je een serieschakelaar nodig. Als je 1 keer draait dan gaat lampgroep 1 aan. Als je 2 keer draait dan gaat de 2e lamp groep aan. Als je 3 keer draait dan schakelt de 1e lampgroep uit. Als je 4 keer draait dan schakelt ook de 2e lampgroep uit. 

  5.  

Mijn led lampen dimmen niet goed. Welke led lamen zijn goed dimbaar?
Omdat er veel led lampen worden verkocht die niet aan de verwachten van de eindgebruiker voldoen worden er regelmatig testen gedaan naar led lampen die goed te dimmen zijn. Hierbij een overzicht van de test resultaten van dimbare led lampen.  

Komt u er niet uit welk schakelmateriaal u nodig heeft?  
Geen probleem. Mail ons op info@deoudeschakelaar.nl of bel naar 0610092047.

Kan ik het schakelmateriaal ook bekijken? 
U kunt contact met ons opnemen voor een afspraak dan laten wij het assortiment aan u zien en kunnen wij u advies geven. 

Is er een prijslijst beschikbaar? 
Ja, als je ons even een mail stuurt dan sturen wij je graag een prijslijst toe. 

Op de prijslijst staat ook een assortiment jaren 30 deurklinken maar deze staan niet op de site vermeld, waar kan ik deze kopen? 
Een veelgestelde vraag van klanten was: kunnen jullie ook bijpassende deurklinken leveren? Om een oplossing te bieden waar wij 100% achter staan verwijzen wij u voor de mooiste deurklinken in retro stijl graag door naar www.deoudedeurklink.nl

Heeft u uw keuze gemaakt? 
Bestel dan uw schakelmateriaal direct bij ons! 


Erik productspecialist

Hoe wordt het schakelmateriaal geleverd?
 

Hoe vervang je de zekering van een dimmer?
 

Hoe monteer je een afdekraam op een schakelaar?
 

Hoe ziet porselein schakelmateriaal eruit?
 

Wat is het verschil tussen porselein en duroplast schakelmateriaal wit bakeliet?

Hoe monteer je een afdekraam van een duroplast schakelaar wit bakeliet? 
 

Hoe ziet zwart bakeliet schakelmateriaal eruit?
 

Hoe werkt een Wisselschakelaar, Serieschakelaar, Kruisschakelaar en puls schakelaar?

Waar moet je op letten bij de aankoop van een dimmer?

Waar moet je op letten bij de aankoop van een dimmer?
Dimmers van DeOudeSchakelaar nl